Klanten vertellen

Wat zeggen onze klanten?

De oplossingen van Progreso worden in heel uiteenlopende sectoren gebruikt. Wij werken met veel enthousiasme voor toonaangevende klanten zoals Premium Sound Solutions, Van Moer, Groep Zorg en Ablynx.

Hieronder leest u hoe zij de samenwerking met Progreso beleven.

AZ Delta

Het gebruik van Progreso helpt ons bij het uitbouwen van een waardengedreven organisatie

Sabine De Brabant - Directeur personeel en organisatieontwikkeling   De implementatie van een HR software impacteert alle afdelingen en alle medewerkers. Los van de functionele afdelingen beoogt AZ Delta vooral baten te creëren bij volgende doelgroepen: In eerste instantie de medewerker die zijn loopbaan een stuk in eigen handen kan nemen. Het spreekt voor zich dat de medewerkers daarin begeleid worden en de ruimte krijgen om daarin te groeien. de leidinggevenden over de volledige populatie en alle afdelingen van het fusieziekenhuis. Ze krijgen de nodige systemen en middelen om hun job nog beter en gerichter uit te oefenen en geen tijd te verliezen met overbodige administratie. Voornaamste ‘win’ is ongetwijfeld zicht hebben op de slagkracht van het eigen team en coachend en sturend te kunnen zijn zowel voor ontwikkeling als voor prestaties. en tenslotte de HR afdeling, die meer en meer als faciltator zal optreden en tools, systemen en inzichten ter beschikking zal stellen van de interne klanten, zowel medewerkers als leidinggevenden. Strategisch is dit een belangrijke evolutie: ‘we maken onszelf wat overbodig en krijgen hiermee ruimte om ‘slimmere dingen ‘ te doen’. De personeelsdienst wil bereiken dat de medewerkers de krachtlijnen van het beleidsplan personeel en ontwikkeling ook effectief ervaren en de visie meer en meer gaan begrijpen en integreren in hun werk en in hun onderlinge (in-)formele communicatie delen vb tijdens de jaarlijkse BBQ. De HR afdeling wil ook lean n efficiënt kunnen werken. AZ Delta is ervan overtuigd dat de winst sowieso groot zal zijn. “HR bestaat slechts 3 jaar als aparte dienst, met stap voor stap inzetten van mensen en middelen om de personeel- en organisatieontwikkeling uit te bouwen. Er is een mooie weg afgelegd, en het ziet er veelbelovend uit wat we nog allemaal zullen kunnen realiseren”, zegt oSabine De Brabant. De evoluties op basis van het beleidsplan, waar ons project deel van uitmaakt, zijn niet zonder effect. Het is zo dat ziekenhuizen zich lang hebben kunnen standhouden zonder daar noemenswaardig in te investeren. Met de toekomstvisie worden middelen herverdeeld, wordt met nieuwe ogen naar kwaliteit gekeken, worden andere competenties ontwikkeld en aangesproken en wordt kritisch gekeken naar ‘hoe’ we werken.

Lees meer

Premium Sound Solutions

Het gebruik van Progreso hielp ons de HRM processen te harmoniseren over onze verschillende vestigingen wereldwijd. Het faciliteert bovendien enorm de internationale rapporteringsstructuren zichtbaar te maken en dat maakt opvolging gemakkelijk.

Premium Sound Solutions - Koen Van Holderbeke

Lees meer

Van Moer

Progreso zorgt voor structuur, beheersbaarheid, opvolging én reikt de middelen aan om op een professionele manier ons HR-beleid uit te rollen.

 Van Moer - Yves Hebb

Lees meer

Groep Zorg

Vertrouwelijkheid is voor ons essentieel. Daarnaast heeft Groep Zorg een partner gezocht om de uitgebreide functionaliteiten van het personeelsbeleid samen te brengen. We hebben dit alles gevonden in Progreso

Groep Zorg - Jan Messely

Lees meer

Ablynx

Progreso is de beste qua kwaliteit, service en prijs

Guido Gielen is VP Human Resources. Toen hij in dienst kwam, viel hem meteen op dat het performance management van het personeel nog met pen en papier gebeurde. Dat performance management is nochtans cruciaal, merkt hij op: ‘het is een essentieel onderdeel als je de strategische doelstellingen van je ondernemingen wil realiseren.’ ‘Pen en papier: da’s niet langer houdbaar als je bedrijf blijft groeien’, weet Gielen. En dus ging hij op zoek naar een elektronische manier om de prestaties van het personeel te sturen, plannen en meten. Gielen: ‘naarmate je blijft groeien, stijgt ook de nood aan transparantie. Bovendien is de farmasector erg gereguleerd, ook als het over training van procedures en processen gaat. Een HRsysteem moet niet alleen performantie meten, maar ook flexibel genoeg zijn om andere noden op korte en lange termijn te voldoen.’ Dus ging Ablynx op zoek naar een partner die een efficiënte en effectieve tool voor elektronisch performance management bood. Gielen: ‘we zochten in België maar ook in het buitenland en hielden rekening met kwaliteit, service en prijs. Even belangrijk was echter dat het platform de mogelijkheid had om mee te evolueren naarmate ons bedrijf zelf verder groeit.’ Zo kwam Ablynx bij Progreso’s elektronisch performance management systeem terecht. Dat systeem laat het bedrijf objectieven bepalen, sharen en monitoren, zowel voor individuen als voor groepen. Die objectieven worden vertaald in Key Performance Indicators. De resultaten van het performance management systeem van Progreso zijn meteen positief, weet Guido Gielen. ‘Het is nu veel eenvoudiger geworden om op te volgen waar je medewerkers qua prestaties staan. Het werk is er makkelijker en efficiënter door geworden. Je kan de resultaten ook vlotter calibreren. En dat maakt de resultaten voor zowel management als personeel beter aanvaardbaar.’ Even belangrijk voor Gielen is de mogelijkheid die Progreso biedt om nieuwe modules toe te voegen. Denk daarbij aan training van het personeel. Gielen: ‘die nieuwe module zal ons toestaan om de opleidingsnoden van elk individu nauwkeurig op te volgen. Het besef dat Progreso mee met onze evoluerende HR-noden denkt en groeit, geeft me een prettig gevoel.’

Lees meer

Partena

Dankzij Progreso hebben we nu een tool die onze learning en development volledig automatiseert wat maakt dat onze medewerkers veel efficiënter kunnen werken.

Partena - Jeroen Keymolen

Lees meer

USG People

Progreso garandeert ons een uniforme aanpak van alle HR-processen in de hele onderneming

USG People werkt in tien landen en doet dat via verschillende werkmaatschappijen. Zo’n meerlagige structuur doet het gevaar op verlies van interne kennis en talent ontstaan. Annelies Vanden Broecke, HR manager voor USG Financial Forces en Secretary Plus: ‘wij zijn een bedrijf dat zich in talent specialiseert. Daarom is het voor ons cruciaal dat we een software tool installeren om alle HRprocessen te integreren, zodat we ons eigen talent op een optimale manier kunnen bewaren en ontwikkelen. En zoiets moet natuurlijk op corporate niveau gebeuren. Alleen op die manier kunnen we onze processen stroomlijnen, inzicht verwerven in onze talenten en die talenten beheren op een uniforme manier doorheen de hele organisatie.’ Kristof Mangelschots is HR manager voor de bedrijven Unique en Receptel. Hij beklemtoont de noodzaak aan centralisatie: ‘onze onderneming is snel gegroeid door een aantal fusies en overnames. Daardoor werd de noodzaak aan een centraal beheerde HR-tool alleen maar dwingender.’ USG People ging daarom op zoek naar een Europese leverancier van goede HRtools. Mangelschots legt uit wat de criteria bij die zoektocht waren: ‘HR behelst veel verschillende aspecten. Daarom is het voor ons van cruciaal belang dat we kunnen samenwerken met een provider die al die verschillende aspecten aankan. Verder is het voor ons essentieel dat onze partner maatoplossingen kan bieden. Ten derde moet het om een gebruiksvriendelijk systeem gaan. We zijn bijzonder blij vast te stellen dat Progreso al onze eisen perfect kan voldoen.’ In de loop van 2011 is USG People gestart met de implementatie van de performance management tool van Progreso. Vanden Broecke: ‘We zijn bijzonder tevreden over de eerste resultaten. En daar hebben we meerdere redenen voor. Ten eerste is de tool heel gebruiksvriendelijk en transparant. Daarnaast laat hij ons beter en gestandaardiseerder rapporteren, zowel op corporate niveau als in al onze dochterbedrijven. Dat zorgt voor een uniforme aanpak van alle HR-processen in de hele onderneming.’ USG People is dermate tevreden, dat het ook de volgende HR-modules van Progreso gaat implementeren. Mangelschots: ‘talent management, recrutering en verloning zijn enkele van de modules die nu in de pijplijn zitten. In de nabije toekomst zullen die allemaal geïmplementeerd worden.’

Lees meer

VF Europe

We hebben veel te danken aan de unieke combinatie van Progreso’s strategische inzichten én de HR-knowhow die het bedrijf bezit

Frank Manesse is HR director bij VF. Hij werkt deels in Bornem en deels in het Zwitserse Lugano. Hij beklemtoont het belang van die internationale innovatieve kracht. ‘Innovatie gebeurt niet alleen op het vlak van producten en processen. Ook qua personeelsbeheer zijn wij uitermate vernieuwend. En dat is nodig ook.’ En Manesse somt meteen een aantal elementen op die de noodzaak voor een centraal HR ICT-platform deden ontstaan: ‘Als internationale groep wilden we minder lokaal en meer internationaal aan Talent Management doen. Bovendien zorgt de evolutie in onze sector ervoor dat je andere vormen van competenties nodig hebt. Dus moet je natuurlijk ook aandacht besteden aan leadership development. En we willen onze mensen ook kunnen laten wisselen tussen merken, locaties en afdelingen: dat vergt een specifieke vorm van loopbaanmanagement. VF wil tot slot evolueren van een pure groothandelaar naar een mengvorm van groot- én kleinhandel. Ook daar heb je verschillende nieuwe vormen van competenties nodig.’ Het is duidelijk dat de internationale dimensie van VF specifieke eisen stelt aan de manier waarop aan personeelsbeleid gedaan wordt. Manesse benadrukt verder dat een centraal platform voor zo’n personeelsbeheer bovendien dienst moet doen als benchmark tussen de verschillende landen. In 2003 kwam VF in contact met Progreso. Het leidde meteen tot een unieke vorm van samenwerking, horen we van Manesse. ‘Oorspronkelijk zochten we vooral een ICT-oplossing voor onze noden op het vlak van learning management, gekoppeld aan een gecentraliseerd systeem voor competentiemanagement.’ Al snel kwamen daar andere noden bij: VF wilde ook een centraal personeelsbestand, beheer van verloning, loopbaan management en performance management. Het unieke aan de samenwerking tussen VF en Progreso is dat de ontwikkeling bij Progreso in nauw overleg gebeurde met VF. Daar is Manesse erg in zijn nopjes over: ‘je kan het een vorm van co-creatie noemen.’ Vandaag heeft VF alle modules van Progreso geïmplementeerd. Tot Manesses grote tevredenheid trouwens: ‘We hebben veel te danken aan de unieke combinatie van Progreso’s strategische inzichten én de HR-knowhow die het bedrijf bezit.’ Een en ander heeft tot een volledige op maat gemaakte oplossing geleid voor alle HRnoden die VF had. Bovendien communiceert het HR-platform van Progreso op een naadloze manier met andere ICT-systemen die de personeelsdienst van VF hanteert. Voorbeelden daarvan zijn de samenwerking met interne systemen voor Talent Acquisition en Compensation & Benefits

Lees meer